BankOpenAPI gồm website bankopenapi.com, ứng dụng app.bankopenapi.com và API. Trong văn bản này, "chúng tôi" là đội ngũ vận hành BankOpenAPI; "bạn" là cá nhân hoặc doanh nghiệp đăng ký và sử dụng BankOpenAPI.
Khi đăng ký tài khoản hoặc gọi API của BankOpenAPI, bạn đồng ý với điều khoản này. Nếu bạn dùng BankOpenAPI thay mặt một doanh nghiệp, bạn cam kết có thẩm quyền ràng buộc doanh nghiệp đó với điều khoản này.
1. Dịch vụ BankOpenAPI
BankOpenAPI là dịch vụ phần mềm giúp hệ thống của bạn (website, app, phần mềm bán hàng) làm việc với tài khoản ngân hàng, gồm:
- Liên kết tài khoản ở nhiều ngân hàng và tạo tài khoản định danh (virtual account).
- Báo có: gửi thông tin giao dịch tiền vào tới webhook của bạn theo một định dạng chung, và tới các kênh bạn bật (Telegram, Zalo, email).
- Tự động xác nhận thanh toán cho đơn hàng và tự động đối soát tiền về với đơn hàng.
- Truy vấn lịch sử giao dịch.
- Hóa đơn điện tử đầu ra và đầu vào (tính năng mở rộng, bật khi cần).
BankOpenAPI không phải ngân hàng và không cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán. Chúng tôi không nhận, không giữ và không chuyển tiền của bạn hay của khách hàng của bạn: tiền chuyển khoản đi thẳng vào tài khoản ngân hàng của bạn. Một số chức năng được cung cấp thông qua ngân hàng và đối tác kết nối ngân hàng, nên phạm vi chức năng có thể khác nhau giữa các ngân hàng.
2. Tài khoản và API key
- Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Mọi tài khoản phải có email đã xác minh.
- Bạn tự bảo mật mật khẩu và API key, và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động thực hiện bằng tài khoản hoặc API key của mình.
- Nếu nghi ngờ API key bị lộ, hãy thu hồi key đó và báo cho chúng tôi ngay.
- Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp trước khi bật một số tính năng.
3. Liên kết tài khoản ngân hàng
- Bạn chỉ được liên kết tài khoản ngân hàng mà bạn là chủ tài khoản, hoặc đã được chủ tài khoản ủy quyền hợp lệ.
- Việc liên kết được chủ tài khoản xác nhận bằng mã OTP do ngân hàng gửi. Chúng tôi không yêu cầu và không lưu mật khẩu Internet Banking của bạn.
- Bạn có thể hủy liên kết bất cứ lúc nào. Sau khi hủy, BankOpenAPI ngừng nhận giao dịch từ tài khoản đó.
4. Sử dụng hợp lệ
Bạn không được dùng BankOpenAPI để:
- Thực hiện hoặc hỗ trợ hoạt động vi phạm pháp luật, gồm lừa đảo, rửa tiền, tài trợ khủng bố, cờ bạc trái phép, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ bị cấm.
- Giả mạo người khác, liên kết tài khoản ngân hàng không thuộc quyền của bạn, hoặc gửi thông báo sai sự thật về giao dịch.
- Truy cập trái phép, dò quét lỗ hổng, cố ý vượt giới hạn tần suất gọi API hoặc làm gián đoạn hệ thống.
- Bán lại hoặc cung cấp lại dịch vụ dưới danh nghĩa khác khi chưa có thỏa thuận bằng văn bản với chúng tôi.
Chúng tôi có thể đặt giới hạn tần suất gọi API để bảo vệ hệ thống và sẽ ghi rõ trong tài liệu API.
5. Phí và thanh toán
Phí dịch vụ tính theo bảng giá tại thời điểm phát sinh và trừ vào số dư trả trước của bạn. Cách nạp tiền và hoàn tiền được quy định tại Chính sách thanh toán và hoàn tiền.
6. Dữ liệu
Dữ liệu bạn đưa vào BankOpenAPI thuộc về bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân. Với dữ liệu giao dịch liên quan đến khách hàng của bạn (ví dụ tên người chuyển tiền, nội dung chuyển khoản), bạn chịu trách nhiệm có cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu đó; chúng tôi chỉ xử lý theo yêu cầu của bạn để cung cấp dịch vụ.
7. Tính sẵn sàng của dịch vụ
- Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục, nhưng dịch vụ phụ thuộc vào hệ thống của ngân hàng, đối tác kết nối và mạng Internet, nên có thể bị chậm hoặc gián đoạn ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Webhook có thể đến chậm, bị gửi lại nhiều lần hoặc lỡ khi server của bạn không phản hồi. Bạn cần xử lý theo ID giao dịch để không ghi nhận trùng, và đối soát định kỳ bằng API lịch sử giao dịch.
- Với giao dịch giá trị lớn, bạn nên đối chiếu với sao kê ngân hàng trước khi giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ.
- Lịch bảo trì có ảnh hưởng tới dịch vụ sẽ được báo trước qua email hoặc dashboard, trừ trường hợp khẩn cấp.
8. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi không vượt quá tổng phí bạn đã trả trong 3 tháng liền trước sự kiện gây thiệt hại.
9. Tạm ngừng và chấm dứt
- Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.
- Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản khi bạn vi phạm điều khoản này, khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi tài khoản gây rủi ro an ninh cho hệ thống. Trừ trường hợp khẩn cấp hoặc pháp luật không cho phép, chúng tôi sẽ báo trước cho bạn.
- Số dư còn lại khi chấm dứt không được hoàn lại, theo Chính sách thanh toán và hoàn tiền.
10. Sở hữu trí tuệ
Phần mềm, tài liệu, thương hiệu và logo BankOpenAPI thuộc về chúng tôi. Trong thời gian sử dụng dịch vụ, bạn được quyền sử dụng không độc quyền API, thư viện và tài liệu để tích hợp vào app của mình.
11. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được báo qua email hoặc dashboard ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.
12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết trước hết bằng thương lượng theo Chính sách giải quyết khiếu nại; nếu không thương lượng được, một bên có quyền đưa ra Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Liên hệ
Mọi câu hỏi về văn bản này, gửi email tới teams@bankopenapi.com hoặc xem trang Liên hệ.